销售客服等业务团队人数越多，越难以维持对外话术的统一性。新手业务员不知道怎么回复，话术更新后还有人在用旧话术。管理员注册多聊账号后，可以在管理后台中新增员工账号，配发给销售、客服等等不同部门的员工登录使用。

而且只需要在自己的话术中修改相关信息，所有共享成员的话术自动同步，一个管理者可以轻松管理所有员工的话术配置，让所有人都依照最优秀的话术模板进行问答，真正实现常规问题不易出错，疑难问题统一解决。

打开管理后台---进入“成员管理”---点击“新开账号”为员工注册账号（员工已有账号的情况下点击“添加成员”加入此团队）---复制账号密码信息即可发送给员工使用。

打开管理后台---进入“话术群组”---点击“新增”创建群组（例如客服1组，销售2组等）---选择群成员加入群组---勾选在该群组显示可用的共享分类。

建立群组后，就可以直接点击话术栏右上角的群组图标，进入群组页面新增、修改话术分类，勾选的话话术分类将会共享给该群组。直接在话术列表中修改话术内容后保存，共享话术的成员点击“同步”，话术也会自动更新。